大发快3返点返点:天貓超市不想輸

最新资讯 2019年10月15日 21:18

天貓超市不想輸

天貓超市不想輸

【玉林爆炸已致四死】

雙方都在努力提升履約能力□。即時配送一直是天貓超市的一塊心病∵♀。為了滿足消費者對即時配送的需求∟∵△,天貓超市新增半日達和一小時達等物流服務♂,並與此前的次日達服務一起⊿☆☆,在更大的範圍內覆蓋城市的消費者需求∴。京東超市則推出了「物競天擇」項目〇∵,率先嘗試「30分鐘送達」﹡┊,在最後一公里上下功夫?♂。京東超市還跳出自營物流的範圍☆,聯合線下網點(京東便利店、京東電腦數碼專賣店、京東之家、前置倉等)、眾包物流、甚至是品牌商(自營門店、代售點、經銷商網絡等)進行配送♂↑,保證時效?﹡?。

天貓超市推出新的物流服務升級后的天貓超市是阿里在新零售領域的又一布局∟▽♂。也是阿里在本地生活領域繼盒馬、餓了么、銀泰、大潤發等業務后又一融入新零售體系的業務⊙⊿。在發佈會上⊿,天貓超市還發佈了多品牌戰略♀,在C端和B端同時布局△∴。C端主要以天貓超市和淘鮮達為主♂♂▽,其中天貓超市負責在線上引流獲得增量用戶⌒♂,而淘鮮達則負責在線下進行「舊城改造」運營存量用戶⊙⌒。

不能輸的外部競爭天貓和京東一直在爭奪「第一商超」的位置⌒⌒,雙方曾數次在用戶規模、銷售額、履約能力、品牌數量上進行比拼☆π?。三年前⊙,京東1號店宣戰天貓超市〇♂⊿,更是將二者的交鋒推向高潮↑﹡∵。

對品牌的爭奪也持續升級┊□。早在2017年⊙□□,京東已經展開三通戰略☆◇π,並與沃爾瑪等零售商達成合作┊∴◇。在9月份的戰略更新中☆◇♂,京東正通過「物競天擇」項目〇,與沃爾瑪、永輝、屈臣氏、農夫山泉、雀巢、蒙牛等超過300家零售商∴↑,推出線上線下聯動的「最後一公里30分鐘消費」解決方案♂,想要做「庫存互通」π☆。而天貓超市同樣在不斷強調與品牌商的合作♂。今年1月π,天貓超市將「代銷」模式轉變為「代銷+采銷」并行┊〇?,向品牌商直接採購〇。在最新發佈的多品牌戰略中天貓超市也多次強調B端生意△□﹡,並提出要向品牌商輸出數字化能力∴。

這一調整不僅是為盒馬減負☆﹡?,也與線下商超業務對天貓供應鏈的需求逐漸增大有關∴⊙∵。在2018年大潤發與歐尚對天貓供應鏈業務量已經達到1.39億元▽,新華都也採購阿里173萬元產品商品┊,三江購物的該數字高達1.6億元┊┊↑。根據發佈會上透露的數據〇〇,淘鮮達的「舊城改造」計劃目前已經覆蓋全國26個商超的800家門店☆。此外◇﹡,今年以來⌒,盒馬開啟和天貓超市的合作⊙▽,盒馬的線上訂單中目前已有不少商品是來自天貓超市□⌒〇,雙方在產品和即配物流上進行協同⊙▽┊。

這場大戰的最後∴,誰是「第一商超」並沒有定論▽。隨後的幾年時間里雙方也都在打磨武器♀∟◇,為下輪大戰做準備⌒。2018年11月⌒,天貓超市完成了組織架構的升級┊,成為獨立的事業群∵,還請到京東商城曾經的COO李永和來擔任事業群總裁♂〇。

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除了投入大量補貼△⊿△,雙方還持續拉攏商超資源∴△△,天貓超市搬來了麥德龍、西班牙DIA、德國Inferno等十余家海外超市∴⊙∟,而京東除了沃爾瑪之外☆∴┊,還與永輝、新一佳、武漢中百等國產商超達成了合作◇。

根據阿里方面的說法△?△,天貓超市事業群本身不同業務已有明確分工:既有作為B2C零售業務的天貓超市△∴∴,也有擔任舊城改造跟線下商超合作的淘鮮達業務□♂,以及為線下的零售夥伴賦能的POS業務▽。

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天貓超市事業群由於實行的是多品牌戰略♀♂♀,旗下擁有多個業務♀□,則被賦予了更重的使命:進行線上線下超市業態全渠道的整合┊?,不單單是技術△↑,在產品、供應鏈(如建設CFC)方面都將做出貢獻⊿⌒♂。因此⊿,按照李永和的說法↑▽,「新成立的超市事業群∴π,實際上是阿里集團將它推到新零售的最前沿♀↑。」

和天貓超市「線上線下全場景超市網絡」類似⊿π♂,京東超市也喊出了「線上線下全渠道觸達」的口號♂⊙□。天貓超市想要在未來2年內覆蓋到3億家庭人群△,京東超市也為自己制定了一個小目標:到2022年♀∟♂,消費品累計成交額超8000億元♂♂π。

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成立8年♂,作為阿里集團的零售老將?∟∟,天貓超市跟隨着集團的步調∴↑,在不同階段均出演新的角色﹡。只不過⌒♀π,從內部看◇♂,隨着集團的商超隊伍越來越大⊙⊿⊙,天貓超市是否還能成為主導者⌒,還要看整合后的效果〇◇。而在外部的競爭環境中◇△↑,京東超市暫時領先且步步緊逼↑♂,天貓超市想要贏得最終的勝利也並不容易∵⊿△。

天貓超市升級為獨立事業群后△〇?,阿里將淘鮮達業務從盒馬移交給天貓超市事業群⊿♂,天貓超市開始向線下滲透﹡⌒,阿里旗下的大潤發、三江購物、新華都等線下商超也與天貓超市事業群下的淘鮮達進行業務聯動〇,其中淘鮮達提供最關鍵的技術系統和供應鏈∟π◇。這表明♂☆,此前阿里讓盒馬鮮生擔當商超改革的思路已經發生調整▽∵△,由較重的盒馬與商超企業合營新業態門店☆,改為淘鮮達與商超進行供應鏈和流量上的合作△□♂。

作者:彭倩換了新領導、升級為事業群近一年後☆⊙∴,天貓超市有了新動作——在送貨上變得更快?□。杭州阿里巴巴西溪園區∴┊△,阿里巴巴副總裁、天貓超市總裁李永和近期首次公開亮相∴⊙﹡,發佈天貓超市最新目標:明年3月前﹡,在全國百城建立20公里立體生活圈♂π。具體而言〇﹡〇,天貓超市將針對百貨類商品◇↑⌒,首次推出半日達服務◇♂。此外△▽,天貓超市還將針對生鮮品類增加一小時達即配服務♀⌒◇。為此⊙□∵,天貓超市將在線下與合作夥伴共建近端履約中心(即Closer Fulfillment Center♀,簡稱CFC)⌒⊿♀,提升履約能力♂□。

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體系內力爭上遊目前▽☆△,阿里集團涉及到的新零售商超業態∴⊿,除了事業群內部的天貓超市、淘鮮達外△↑△,還包括阿里體系內的盒馬、大潤發、銀泰等業務┊♀。體系內大量交叉業務如何分工、合作◇,誰來決策∵⊿□,也成了新的問題△π♀。

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早在2017年♀∴□,國內研報就曾指出?△,電商大戰最終要回歸最難攻克的快消品類♀,而高頻、流量穩定的快消品類也能為電商帶來新的增長↑〇♀。阿里和京東也都在不斷加碼對商超的布局⊿∴,想要在快消品類中佔據優勢☆。最近的兩年中∵△,阿里和京東(與騰訊一起)□,基本完成對線下商超的收購和投資┊,瓜分了絕大多數的優質線下商超資產⌒□♂,如何與收來的線下商超聯動↑??,提升運營效率∴□,也成了天貓超市和京東超市的新任務▽☆。天貓超市的打法前文已經提及⊙▽,線上超市負責引流獲得增量用戶♂∴↑,而淘鮮達則負責在線下進行「舊城改造」運營大潤發等商超的存量用戶♂⊙π。

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從整個阿里體系來看□△∟,李永和認為π?,盒馬仍然是阿里新零售板塊的先鋒♂♂,在技術層面為整個集團沉澱商業操作系統◇△⊙。例如∟,與重新打造出的超市新零售平台(也即天貓智慧大腦)中就有來自盒馬的功勞♂。

在與集團內其他業務的合作中也能一窺天貓超市的新零售前沿地位◇〇∵。2018年11月阿里的組織架構調整中∵,菜鳥曾成立超市物流團隊和天貓進出口物流團隊⊿⊿。該團隊目前正向李永和(老鼎)和菜鳥總裁萬霖雙實線彙報◇,這意味着天貓超市在阿里體系內的眾多商超業態中♂,在履約服務上擁有更加優先的地位▽。

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拉響這場大戰的是彼時剛剛收購1號店的京東∴∵。2016年8月∵,剛剛成立的京東1號店曾對外宣布∟□,計劃將在三個月內投入10億元∟,並在八大商超品類上全面對標天貓超市◇♂,開啟價格戰∵∴∴。隨後﹡,天貓做出回應┊⊿□,推出「雙20億計劃」♂∴,拿出20億補貼消費者⌒,另外20億則用來優化供應鏈∵,並稱無論京東投入多少∴,天貓超市都會進行數倍的投入∟⊿。

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天貓超市升級主要來自內外兩方面的壓力▽◇∵。在外部∴▽♂,天貓超市一直在和京東超市展開競爭☆π,共同爭搶數千億美元的線上商超市場∴∴。京東超市早在2017年已完成千億銷售額⊙,雖然天貓超市近兩年來並未公開最新的銷售額♂⊿☆,但一個可循的線索是∴,天貓超市總經理金誠曾對外透露∴,2018年的目標是實現千億元的銷售額π∵,天貓超市正在規模上努力追趕京東超市♂♀。

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耐人尋味的是▽,就在一個月前┊﹡,天貓超市的老對頭京東超市也做出重要更新〇⊙﹡,二者的升級內容也大同小異⊿□,在規模、用戶、履約能力和品牌等方面繼續展開競爭∴⊿∴。

在內部﹡,天貓超市事業群還要和盒馬事業群、大潤發、銀泰、菜鳥、餓了么等進行賽跑∴,爭奪集團新零售先鋒的位置﹡△。誰能跑在更前面♂,誰就能擁有更大話語權?。

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